管理物业的究竟是什么部门？

在物业管理体系中，涉及多个不同层级和职能的部门对物业进行管理和监督。

从国家层面来看，住房和城乡建设部是与物业管理相关的重要宏观管理部门，它负责制定全国性的物业管理相关政策、法规和行业标准等，从宏观上对整个物业管理行业进行引导和规范，推动行业的健康、有序发展，其制定的政策涵盖了物业服务的质量标准、物业企业的资质管理等诸多方面，为全国的物业管理工作提供了基本的框架和准则。

在地方层面，各省市的住房和城乡建设厅（委）或房地产管理局承担着具体的管理职责，它们依据国家的相关政策，结合本地区的实际情况，制定和实施地方性的物业管理规定，这些部门负责对本地区的物业企业进行资质审批和管理，监督物业企业的服务质量，处理业主和物业企业之间的纠纷等，当业主对物业企业的服务不满意，或者物业企业存在违规经营行为时，业主可以向当地的房地产管理局进行投诉，该部门会对相关情况进行调查和处理。

街道办事处和社区居委会在物业管理中也发挥着重要作用，街道办事处负责协调辖区内物业管理与社区建设之间的关系，指导和监督业主大会、业主委员会的成立和运作，社区居委会则更贴近居民，能够及时了解业主的需求和问题，协助业主与物业企业进行沟通和协调，促进小区的和谐稳定，在老旧小区改造过程中，街道办事处和社区居委会会积极组织业主和物业企业进行协商，共同推进改造工作的顺利进行。

管理物业并非由单一部门负责，而是一个涉及国家、地方多个部门协同合作的体系，它们各自承担着不同的职责，共同保障物业管理工作的正常开展。