楼上扔烟头，物业管吗？

在日常生活中，楼上扔烟头这种行为既危险又不文明，不少业主都会有这样的疑问：楼上扔烟头，物业管吗？答案是，物业管理在处理楼上扔烟头这类问题上是有责任和义务的。

从法律层面来看，依据《中华人民共和国民法典》以及相关的物业管理条例，物业有维护小区公共秩序和安全的职责，楼上随意扔烟头的行为属于高空抛物范畴，而高空抛物是被法律明确禁止的危害公共安全的行为，物业作为小区的管理服务方，有义务保障小区内全体业主的生命财产安全，对于可能引发火灾、砸伤人员等危险的高空抛物行为，物业不能坐视不管。

从物业管理的实际工作角度来说，物业的服务内容涵盖了小区的环境卫生、公共安全等多个方面，楼上扔烟头不仅可能带来安全隐患，还会破坏小区的环境卫生，物业有责任采取一系列措施来应对此类问题，物业可以在小区内张贴警示标语，提醒业主不要高空抛物，强调高空抛物的危险性和法律后果，通过宣传教育来提高业主的安全意识和文明素质。

物业还应加强对小区的巡查力度，安排工作人员定期在小区内巡逻，尤其是对容易发生高空抛物的区域进行重点关注，一旦发现有楼上扔烟头的情况，要及时制止并对行为人进行批评教育，如果行为人拒不改正，物业可以将相关情况记录下来，并及时向有关部门报告，配合相关部门进行处理。

物业还可以利用现代科技手段来加强管理，比如在小区内安装监控摄像头，覆盖可能发生高空抛物的区域，这样一旦发生楼上扔烟头的事件，物业可以通过查看监控录像，确定行为人，为后续的处理提供有力证据。

在实际操作中，物业管理也面临一些困难，有时候很难当场抓到扔烟头的人，监控可能存在盲区等，但这并不意味着物业可以推卸责任，物业应该不断完善管理措施，加强与业主的沟通和互动，鼓励业主共同参与小区的管理，形成群防群治的良好局面。

楼上扔烟头，物业是要管的，物业在维护小区安全和秩序方面起着至关重要的作用，对于楼上扔烟头这类高空抛物行为，应该积极履行职责，采取有效措施加以制止和处理，为业主创造一个安全、文明的居住环境。