物业每天的工作究竟是什么？

丰富多样，涵盖了小区或商业区域的多个方面，旨在为业主和租户提供一个安全、舒适、整洁的环境。

安保管理

物业安保人员每天的工作至关重要，他们需要在小区或物业区域的各个出入口站岗执勤，严格把控人员和车辆的进出，对于陌生人员，要进行详细的询问和登记，确保只有经过授权的人员才能进入，防止无关人员随意进出带来安全隐患，在巡逻方面，安保人员会按照既定的路线和时间，定时对物业区域进行全面巡查，检查公共区域的门窗是否关闭、是否存在可疑人员或物品等情况，特别是在夜间，加强巡逻力度，保障业主的生命和财产安全，安保人员还要负责监控室的值班工作，实时查看监控画面，及时发现异常情况并采取相应的措施。

环境卫生维护

保洁人员是物业环境卫生的守护者，他们每天会对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、花园等地方，清扫地面的垃圾、灰尘，擦拭扶手、电梯按键等设施，保持公共区域的干净整洁，对于垃圾桶，保洁人员会定时清理，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，他们还会对公共卫生间进行重点清洁和消毒，确保卫生间的卫生状况良好，在一些大型物业区域，还会有专门的绿化养护人员，他们负责修剪花草树木、浇水施肥、防治病虫害等工作，让小区的绿化景观始终保持美观。

设施设备维护

物业的工程维修人员每天要对小区的各种设施设备进行巡检和维护，检查水电线路是否正常，确保业主的用水用电安全，对于电梯、消防设备、空调系统等大型设施，要按照规定的时间进行保养和检修，及时发现并排除潜在的故障隐患，如果设施设备出现故障，维修人员要迅速响应，及时进行维修，尽量减少对业主生活的影响，当电梯出现故障时，维修人员要在第一时间赶到现场，进行抢修，同时安抚被困人员的情绪。

客服服务

客服人员是物业与业主沟通的桥梁，他们每天要接听业主的电话，解答业主的咨询和疑问，处理业主的投诉和建议，对于业主提出的问题，客服人员要认真记录，并及时反馈给相关部门进行处理，然后将处理结果及时告知业主，客服人员还要负责办理业主的入住、装修等手续，为业主提供各种便民服务，如代收快递、提供信息咨询等。

秩序管理

物业工作人员还要维护小区的秩序，确保车辆有序停放，在小区的停车场和道路上，设置明显的交通标识和停车线，引导车辆规范停放，对于乱停乱放的车辆，要及时进行劝阻和处理，保障小区的交通畅通，还要对小区内的摆摊设点、噪音扰民等影响公共秩序的行为进行管理和制止，营造一个和谐的居住环境。

物业每天的工作涉及到安保、卫生、设施维护、客服等多个方面，每一项工作都紧密相连，共同为业主和租户创造一个良好的生活和工作环境。