物业管理企业到底需要什么资质？

在物业管理行业中，物业管理企业的资质是其合法经营和提供专业服务的重要标志，物业管理企业究竟需要具备哪些资质呢？

一、资质分类

我国的物业管理资质主要按照服务规模和管理能力等划分为不同等级，常见的有一级、二级、三级资质，不过自2017年起，国务院取消了物业服务企业二级及以下资质认定，一级资质审批也不再由建设部执行，改由各省市住建部门负责，并且一些地区也在逐步推进资质审批的改革，部分城市甚至已经开始试行“告知承诺制”或不再要求强制办理资质，但在很多业务场景中，资质依旧是衡量企业实力的重要因素。

二、各级资质条件要求

一级资质条件

1、注册资本：注册资本要求不低于500万元人民币，这是企业具备一定经济实力和抗风险能力的重要体现，足够的资金可以保障企业在日常运营、设备采购、人员培训等方面有充足的资源支持。

2、人员配置

- 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称，拥有充足且专业的人员团队，能够为不同类型的物业项目提供全方位的管理服务，包括物业维修、安保、财务管理等。

- 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书，这些专业人员经过专业培训和考核，具备相应的专业知识和技能，能够更好地履行物业管理职责。

3、管理业绩

- 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅200万平方米；高层住宅100万平方米；独立式住宅（别墅）15万平方米；办公楼、工业厂房及其他物业50万平方米，丰富的管理业绩意味着企业拥有在不同物业类型中的管理经验，能够应对各种复杂的物业管理需求。

- 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩，良好的管理制度和信用记录是企业规范运营和优质服务的保障，能够提高业主对企业的信任度。

二级资质条件（取消认定前标准）

1、注册资本：注册资本不低于300万元人民币，相对一级资质，二级资质对注册资本要求有所降低，但仍旧需要企业有一定的资金实力来维持运营。

2、人员配置：物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称，物业管理专业人员也需按规定取得职业资格证书。

3、管理业绩

- 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅100万平方米；高层住宅50万平方米；独立式住宅（别墅）8万平方米；办公楼、工业厂房及其他物业20万平方米，二级资质企业在管理规模上较一级有所缩小，但仍需具备一定的综合管理能力。

- 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

三级资质条件（取消认定前标准）

1、注册资本：注册资本不低于50万元人民币，较低的注册资本要求使得更多小规模的企业有机会进入物业管理市场。

2、人员配置：物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称，物业管理专业人员按国家有关规定取得职业资格证书。

3、管理业绩：有委托的物业管理项目，虽然对管理面积没有明确要求，但实际运营中也需要具备一定的项目管理能力来积累经验和提升服务水平，同样要建立并执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准。

三、资质的重要性

物业管理企业的资质对于其自身发展和服务质量保障至关重要，资质是企业参与市场竞争的入场券，很多业主或开发商在选择物业管理企业时，会将资质作为重要的参考依据，尤其是大型商业物业、高端住宅项目等，往往更倾向于选择资质等级较高的企业，资质也是企业提升自身管理水平和服务质量的动力，为了达到相应的资质标准，企业需要不断完善管理制度、加强人员培训、提升服务能力，资质等级还与企业的市场信誉和品牌形象紧密相关，高资质等级的企业更容易获得业主的信任和认可，从而有利于企业拓展业务和长期发展。

物业管理企业要想在市场中立足和发展，了解并满足相应的资质条件是必不可少的，随着行业的发展和政策的不断调整，企业也需要密切关注政策动态，及时适应市场变化。