在物业管理工作中，物业公司接待的人员类型丰富多样。最常见的接待对象便是小区的业主，业主是小区的主人，他们会因各种各样的问题前来物业寻求帮助，有的业主可能是来咨询物业费的缴纳方式、标准以及相关优惠政策；有的业主则是反馈家中水电故障、房屋漏水等...
